Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,90€.

Für die Lieferung nach Österreich  berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,95 €.

Ab einem Warenwert von 50,00 Euro erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei. 

Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für möglich anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.

Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse und PayPal.

  1. a) Zahlung per Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse müssen Sie den Rechnungsbetrag nach Bestellabschluss binnen 7 Tagen auf unser Konto überweisen. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die angegebenen Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Geht der Betrag nicht binnen 7 Tagen auf unserem Konto ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.
  2. b) Zahlung per PayPal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen sich hierfür bei PayPal registrieren bzw. dort registriert sein, Sich sodann mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

Wir liefern im Inland vorrätige Ware innerhalb von spätestens 3-7 Werktagen nach Vertragsschluss per HERMES aus. Bei der Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Abweichende Lieferzeiten werden im Rahmen der Artikelbeschreibung benannt.

Wir halten uns streng an den Datenschutz. Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch Ihre Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung Deiner Bestellung zu. Wir speichern Ihre Bestell- und Adressdaten zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsfälle und für Produktempfehlungen gegenüber Kunden gemäß dem Inhalt unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetze zum Datenschutz. Unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Cookie-Richtlinie findest Du auch als Verlinkung unter Rechtliches auf unserer Website www.ela-shirt.com

Im Falle eines Vertragsschlusses werden wir Dir von Zeit zu Zeit Werbung für ähnliche Waren per E-Mail übersenden, soweit Sie solche Werbe-E-Mails nicht wünschst, können Sie dieser Verwendung unter folgender E-Mail-Adresse widersprechen: info@ela-team.de

Wir bedauern mitteilen zu müssen, dass wir derzeit keinen kostenfreien Rückversand anbieten können.

Wir bearbeiten eingegangene Bestellungen innerhalb eines Werktags nach ihrem Eingang und geben unseren Kunden innerhalb dieses Zeitraums eine Rückmeldung. Anschließend erfolgt die unverzügliche Bearbeitung der Bestellung.

Zusätzlich zu Ihrer Lieferung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung sowie einen Lieferschein.

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